Senior ICT-Supporter (a) 60-100%

Senior ICT-Supporter (a) 60-100%

Du gehst gerne neue Wege, gibst Impulse und willst als ICT-Supporterin (a) ein grossartiges Kundenerlebnis schaffen? Wir bieten spannende Herausforderungen in vielseitigen Projekten. Bewege mit deinen Ideen und Visionen etwas und werde Mitglied des zwölfköpfigen IT-Teams unserer Tochtergesellschaft Health & Medical Service AG.

Was dich erwartet

• Administrieren der ICT-Infrastruktur (Eintritts- und Austrittsprozesse, Einrichten von Arbeitsplätzen und Bindeglied zum externen Hostingprovider)
  
• Durchführen, Koordinieren und Dokumentieren von kleinen und mittelgrossen ICT-Betriebsprojekten sowie Unterhalten und Erstellen von Dokumentationen
  
• 1st und 2nd Level Support: Entgegennehmen und Voranalysieren von Anfragen, Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse) sowie Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
  
• Eine interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem innovativen Umfeld mit verschiedenen, spannenden Produkten und Projekten
  
• Transparente und faire Entlöhnung: Je nach Kompetenzerfüllungsgrad erwartet dich ein Jahreslohn zwischen CHF 90'900 und 111'100 (bei 100%)

• Technische Grundausbildung mit praktischer Erfahrung im IT-Umfeld
  
• Kenntnisse in Microsoft Client/Server, Umgang mit Datenbanksystemen und M365-Produktepalette
  
• Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Collaboration-Systemen wie Atlassian ServiceDesk, Jira und Confluence
  
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie gute und adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
  
• Kommunikative, flexible sowie selbständige Persönlichkeit mit positiver Denkweise und Can-do-Mentalität

Arbeitsort:Zürich & Home-Office