ICT-Supporter/System Engineer (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :25 novembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Beratung und Unterstützung von Kund/-innen bei technischen und anwenderspezifischen Fragen rund um Office & Collaboration, insbesondere M365.
- Lösung komplexer Störungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen, um kundenfreundliche Ergebnisse sicherzustellen.
- Erstellen und Etablieren von Wissensartikeln und Self-Services für Kund/-innen und den Service Desk.
- Dokumentation und Aufbereitung systematischer Störungen für die Übergabe an das Problem Management.
Deine Skills
- Ausbildung als Fachinformatiker/-in mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Erfahrung im Büroautomations-Support und in der Störungsbehebung im Windows-Umfeld, insbesondere M365 E3, UCC (SfB, WebEx, MS Teams), MDM und Mobile Apps.
- Kenntnisse in PowerApps, PowerShell, Chatbot und Automation von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Contact
Rocken®
