Conseiller*ère clientèle, IBAW (CDD)

L'IBAW offre des formations professionnelles supérieures de haute qualité et proche de la pratique dans differentes domaines. Avec ses séminaires, ses cursus et ses cours postgrades organisés dans différents sites de Suisse, l'IBAW contribue de manière significative à renforcer la place économique suisse.L'IBAW est une marque de Miduca SA, société du groupe Migros.

Wichtige Hinweise: Le poste est limité au 31.10.2025

Ce que vous accomplissez

• Planification des cours, classes et séances infos
• Liaison avec les enseignant*es
• Première personne de contact pour les participant*es et personnes intéressées qui s'adressent à l'IBAW par téléphone ou par e-mail
• Gérer les réclamations dans son propre domaine de compétences
• Diverses tâches administratives (par exemple gérer les factures)

Ce que vous apportez

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC) dans le domaine commercial ou formation de base similaire
• Expérience professionnelle: Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le service à la clientèle, idéalement dans le domaine de la formation
• Bonne connaissance outils (SAP et MS Office Tools)
• Orientation clientèle marquée et grand sens du service
• Sens de l'organisation et excellentes compétences en matière de communication écrite et orale
• Français (couramment)

Ce que nous vous proposons

• Rémunération equitable: Rémunération orientée vers la fonction et conforme au marché
• Assurances: Assurances les plus avantageuses auprès de diverses assurances privées et maladie
• Banque Migros: Compte privé et de placement avec taux d'intérêt préférentiel et gestion de compte sans frais
• Ecole-club Migros: Participation financière généreuse aux cours de l'École-club Migros
• Hiérarchies plates: Une forte culture d'entreprise du "nous"
• Responsabilité individuelle et l'attitude: Un champ d'activité varié avec une grande responsabilité personnelle

Processus de recrutement

• Soumettre un dossier de candidature
• Présélection des dossiers
• Entretien avec RH et le département spécialisé
• Connaissance de l'équipe
• Offre et établissement du contrat (numérique)

Contact
Madame Bélise Useguwe
Talent Acquisition Partner

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