Chef/fe de team Vérification des prestations Etranger
Infos sur l'emploi
- Date de publication :19 mars 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :français (Courant), italien (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Lausanne
Ta mission
- Planification des ressources de l'équipe de 9 collaborateurs
- Coaching / Formation de l'équipe
- Attribution des tâches / Délégation
- Répondant d'équipe auprès du Chef de Groupe
- Conduite des entretiens de performance
- Coordination et échange avec les divers départements et services
- Garantie du traitement et de la gestion des prestations pour nos assurés.
- Contrôle réguliers et vérification de la qualité et quantité de travail des collaborateurs dans leur domaine
- Participation au processus quotidien de gestion des prestations, y compris la numérisation des justificatifs de prestations
- Rédaction de la correspondances complexes et des contacts téléphoniques avec nos assurés et prestataires de soins
Ce que tu apportes
- Au bénéfice d'une formation commerciale ou paramédicale avec de l'expérience en assurance-maladie et/ou sociale
- Expérience professionnelle dans la conduite d'équipes vivement souhaitée
- Bonnes connaissances spécialisées dans le domaine des prestations de l'assurance maladie
- Bonne maîtrise des outils informatiques, une excellente rédaction française et de très bonnes connaissances d'italien orales et écrites ainsi que de l'anglais. La connaissance de l'allemand serait un atout
- La rigueur, la précision, le sens des responsabilités, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont des capacités qui vous décrivent et qui contribueront au service de haute qualité destiné à nos clients
- Grâce à votre orientation service et clients, vous traitez les demandes de vos interlocuteurs de manière compétente et courtoise, en tous points personnelle
- Orientation sur la clientèle et pensée orientée sur les solutions et la nouveauté
CSS Versicherung
1010 Lausanne
1010 Lausanne
