IT-Support Spezialistin / IT-Support Spezialist (80-100%)

Das Schweizerische Rote Kreuz (SRK) Kanton Zürich erfüllt vor Ort wichtige humanitäre Aufgaben in den Bereichen Unterstützung im Alltag, Bildung und Migration/soziale Integration.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen IT-Support Spezialistin / IT-Support Spezialist (80-100%) zur Verstärkung und zum Ausbau unseres IT-Supports.

IT-Support Spezialistin / IT-Support Spezialist (80-100%)

Deine Aufgaben

• Mitarbeit im Service Desk (Requests for Change und Incidents) nach ITIL
  
• Unterstützung der Anwender:innen vor Ort an unseren Standorten in Zürich und Winterthur bei technischen Problemen mit IT-Infrastruktur und Business Applications
  
• Mitarbeit in regionalen und nationalen Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
  
• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Lösungen

• Fundierte ICT-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ)
  
• Erfahrung mit Service Desk-Lösungen (ITIL)
  
• Kenntnisse in den Bereichen Microsoft 365 (Intune, EntraID, Exchange Online)
  
• Kenntnisse in On-Premises Windows-Server-Umgebung, Active Directory
  
• Hilfsbereite, flexible und kommunikationsfreudige Persönlichkeit mit Flair für Teamarbeit
  
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse

• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer dynamischen Organisation
  
• Hohes Mass an Eigenverantwortung
  
• Aktive Mitgestaltung einer zukunftsorientierten IT-Umgebung im humanitären Umfeld
  
• Spannende Projekte zur Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systemumgebung
  
• Attraktive Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung
  
• Modernes, zentral gelegenes Arbeitsumfeld in Zürich-Oerlikon mit Open Workspace

Arbeitsort: Zürich-Oerlikon