ICT Supporter

ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!

Deine Aufgaben:

• Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.
• Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.? Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
• Installation, Wartung und Betreuung von Business-Software.
• Pflege und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewall-Komponenten.
• Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
• Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder vergleichbar).
• Erfahrung im Netzwerkbereich und Affinität für IT-Infrastrukturen.
• Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise ? auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
• 3?5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

Was wir bieten

• Umfassende Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet.
• Vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit spannenden IT-Projekten.
• Dynamisches, wachsendes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten.
• Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
• Langfristige, sichere Anstellung in einem motivierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.

Dann freuen wir uns auf deine Registrierung inklusive Upload sämtlicher benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Qualifikationen, Arbeitszeugnisse etc.) oder direkt per E-Mail an E-Mail schreiben