IT Support Mitarbeiter/in (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 80 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung:
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Schnelle und effiziente Lösung von Benutzerproblemen
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Exzellenter Support und Kommunikation mit den Nutzern
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Probleme eskalieren auf Level 3, falls notwendig
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Verwalten von ITSM (IT Service Management)
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Mitarbeit bei der Verfolgung von Hardware-Inventar
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Betreuung von Benutzeranmeldungen und -abmeldungen
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Erstellen einer Datenbank mit aktuellen Problemlösungen
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Konfiguration und Bereitstellung neuer Endgeräte für Nutzer (Laptops, iPhones, Drucker usw.)
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Unterstützung bei Projektbereitstellungen
Deine Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik sowie Berufserfahrung in diesem Bereich sind zwingend erforderlich.
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Erfahrung und gute Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
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Windows 10 / 11
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Office 365
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Active Directory
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TCP/IP Netzwerke / WiFi
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iPhone und MDM
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Cybersecurity Awareness
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Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support
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Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
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Methodische und praktische Herangehensweise bei der Problemlösung
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Selbstständig und motiviert bei der Arbeit
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Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Milosch Gressly,
+41443852128
Contact
Rocken®
