Kundenbetreuerin (a) 60-100%
Helsana Versicherungen AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 janvier 2025
- Taux d'activité :60 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 61 400 - 75 000 /an
- Langue :allemand (Élémentaire), français (Courant), italien (Courant)
- Lieu de travail :Worblaufen
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Sprachtalent in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich die Teamleitenden Claudia, Loreta, Ivica und Niels darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihren Teams begrüssen zu dürfen.
Dann freut sich die Teamleitenden Claudia, Loreta, Ivica und Niels darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihren Teams begrüssen zu dürfen.
Kundenbetreuerin (a) 60-100%
Was dich erwartet
- Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
- Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
- Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
- Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder Debitorenmanagement
- Enges Begleiten während der Zertifizierung zum/zur Versicherungsvermittler/in Profil Krankenzusatz.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
- Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
- Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
- Verpflichtung zur Absolvierung des Lehrgangs Zertifizierung Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV
- Stilsicheres Deutsch, Italienisch oder Französisch in Wort & Schrift auf Niveau B2 sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Marcel Weber
058 340 37 89
LinkedIn
Job-ID: 33676
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.
Contact
Helsana Versicherungen AG
