Mitarbeiter Disposition und Kundenanfragen (m/w) 100%
Joker Personal AG
Infos sur l'emploi
- Date de publication :20 janvier 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Temporaire
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zürcher Oberland
Seit 1997 gehört Joker Personal AG zu den führenden Spezialisten für Personalberatung und verfügt heute über ein breites Filialnetz in der Deutschschweiz. Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere detaillierte Branchenkenntnisse am Arbeitsmarkt.
Aufgabenbereich
- Koordination und Disposition von Serviceaufträgen gemäss den Kundenanforderungen
- Überwachung des Serviceprozesses von der Anfrage bis zur erfolgreichen Abschlussmeldung
- Priorisierung von Aufträgen entsprechend ihrer Dringlichkeit und Eskalation bei Bedarf
- Kommunikation mit Kunden, Technikern und anderen internen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Erfassung und Pflege von relevanten Daten und Informationen im System
- Überwachung und Einhaltung von vereinbarten Servicelevel-Vereinbarungen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene technische Grundbildung mit kaufmännische Weiterbildung
- Erfahrung in der Disposition von Servicetechnikern wünschenswert
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und ein freundliches Auftreten am Telefon
- Gute MS-Office und SAP Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Stellenangebote finden Sie auf www.jokerpersonal.ch
Arbeitsort
Zürcher Oberland
Anstellungsgrad
100%
Anstellungsart
Temporär
Job ID Nummer
1410-124281-165-1
Kontakt
Angelo Francese,
044 213 21 51
E-Mail
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