Head of Application Operation in Köln (w/m/d)

Bist du bereit, die Verantwortung für unseren Bereich "Application Operation" zu übernehmen und gemeinsam mit uns Großes zu bewegen? Dann bewirb dich als Head of Application Operation (w/m/d) bei der IPG in Köln! Bei uns erwartet dich nicht nur ein spannendes Umfeld, sondern auch jede Menge Benefits, die dich bei deiner Arbeit unterstützen.

• Du führst und leitest den Bereich „Application Operation“ mit voller Verantwortung für Kosten, Erträge und die strategische Ausrichtung
• Du bist die Brücke zwischen Service-, Technologie- und Business-Bereichen – und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft
• Du koordinierst ein internationales Team, behältst den Überblick und stellst die Qualität sicher
• Kundenzufriedenheit steht für dich an erster Stelle: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen die Erwartungen unserer Kunden übertreffen – und entwickelst dabei langfristige Partnerschaften
• Du betreust mit deiner Abteilung über 50 Betriebskunden und stellst die Servicequalität sicher – und das in unterschiedlichsten Technologien, von etablierten Systemen bis hin zu innovativen Lösungen
• Du steuerst und baust unsere Kundenbeziehungen im gesamten DACH-Raum weiter aus – immer mit einem Blick auf Wachstum und Nachhaltigkeit
• Du entwickelst innovative Lösungen und förderst den Wissensaufbau in deinem Team – immer am Puls der Zeit
• Idealerweise verfügst Du über Know-how einer der bei uns verwendeten Technologien (One Identity Manager, Beyond Trust, opentext/Micofocus, etc.)
• Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Delivery Management und bist eine erfahrene Führungskraft
• Dein Herz schlägt für IT-Service-Management und du fühlst dich in einer agilen und dynamischen Arbeitsumgebung zu Hause
• Du bist ein Kommunikationsprofi und weisst, wie man unterschiedliche Stakeholder zusammenbringt
• Strategisches Denken und operatives Umsetzen sind für dich keine Gegensätze, sondern Teil deiner DNA
• Du bringst Erfahrung in der Steuerung und dem Ausbau von Kundenbeziehungen, idealerweise im DACH-Raum, mit
• Führungserfahrung mit internationalen Teams ist ein großer Pluspunkt für diese Position

Zur TIMETOACT GROUP gehören die IT-Unternehmen ARS, brainbits, catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, PKS, synaigy, TIMETOACT, Walldorf Consulting und X-INTEGRATE. Zusammen beschäftigen wir 1300 Mitarbeitende in 22 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie an Service Hubs in Lettland, Malaysia, Singapur und der Ukraine. Ein weiterer Sales Hub befindet sich in den USA. Als TIMETOACT GROUP modernisieren und integrieren wir IT-Anwendungen für unsere Kunden, um deren Agilität, Effizienz und Transparenz zu steigern sowie Kosten und Risiken zu senken. Für innovative Kunden gestalten und implementieren wir darüber hinaus digitale Business Modelle, die neue Marktchancen eröffnen.

Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.

Womit wir dir einen echten Mehrwert bieten:

Arbeiten und Leben

Fördern

Ausstatten

Versorgen

Abschalten

Feiern

Was für uns selbstverständlich ist und Ausdruck unserer WIR-Kultur:

Flexibilität

Mobilität

Gesundheit

Unterstützung

Empfehlungen

Netzwerk

*Die abgebildeten Leistungen können je nach Unternehmen, Standort und Land leicht variieren.