Rooms Praktikum (6 Monate) im Rahmen der Ausbildung zum/zur Hotel-Kommunikationsfachmann/-frau (m/w/a)Vollzeit — Rehazentrum ValensZur Stelle
Kliniken Valens
Date de publication :
04 mars 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Valens
Résumé de l'emploi
Les Kliniken Valens offrent un cadre de travail innovant et collaboratif.
Tâches
- Accueillir et informer les patients et visiteurs au sein de la clinique.
- Gérer les réservations et le check-in/check-out des patients.
- Assurer le service client et le soutien lors d'événements spéciaux.
Compétences
- Formation en hôtellerie, idéalement en cours à Passugg.
- Excellentes compétences en communication en allemand.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins des clients.
Est-ce utile ?
Weitblick für Reha und meine Karriere – das ist das Lebens- und Arbeitsgefühl bei den Kliniken Valens. Austausch, Fortschritt, interdisziplinäres Teamwork und gute Aussichten werden hier gross geschrieben.
Wir bieten nach Vereinbarung ein
Deine Aufgaben
- Auskünfte/Angebote an Gäste, Patienten in den Bereichen Besucherzimmer, Parahotellerie und Klinik
- Reservationsentgegennahme und- Verarbeitung, sowie Rechnungsstellung in den Bereichen Besucherzimmer und Parahotellerie
- Check-in/-out von Patienten und Hotelgästen
- Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
- Inkasso von Upgrades und von der Versicherung nicht gedeckten Kosten von Patienten und Patientinnen
- Bedienung der Telefonzentrale inklusive Vermittlung und Abrechnung
- Unterstützung bei Banketten und Sonderanlässen
- Anfragen in der Funktion als Scoutstelle von Heidilandtourismus bearbeiten
- Beratung und Verkauf von Boutiqueartikeln
- Bedienen der Poststelle und Erledigung von allgemeinen Druckaufträgen des Copy Centers
- Einhalten der Arbeitssicherheit und des Gesundheitsschutzes
- Fachgerechte Verarbeitung der Wäsche aus Klinik- und Hotelbereich
- Ausführen der Wäschereiarbeiten nach den QM-Richtlinien und der Reinigungsarbeiten nach den Reinigungsplanvorgaben
- Reinigung der Patientenzimmer, der Büroräumlichkeiten, der Therapieräume sowie der öffentlichen Räumlichkeiten
- Mitarbeit in der hauseigenen Wäscherei
Dein Profil
- Du absolvierst die Ausbildung zum/zur Hotelkommunikationsfachmann/frau an der Hotelfachschule Passugg
- Interesse an einer Arbeit mit Gästen und Patienten
- Motivierte, kontaktfreudige und zuverlässige Persönlichkeit
- Hands-on-Mentalität
- Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und hohe Dienstleistungsorientierung
- Gute Deutschkenntnisse
Deine Zukunft bei uns
- Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Grosszügige Nebenleistungen sowie attraktive Anstellungsbedingungen
Kontakt
Martina Zimmermann
Über uns
Die Kliniken Valens, gemeinsam mit den Zürcher RehaZentren, sind eine innovative Klinikgruppe mit sieben stationären und drei ambulanten Standorten. Mit über 900 Betten und 2200 Mitarbeitenden ist die Gruppe der grösste Rehabilitationsanbieter der Schweiz. Als Träger der Labels „Friendly Work Space“ und „Beste Arbeitgeber Schweiz“ unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei ihrer Work-Life-Balance und pflegen eine Kultur des Miteinanders.
