Leiter/in Gruppenreisen Railservice (50 - 100%)
Rhätische Bahn AG (RhB)
Date de publication :
21 janvier 2025Taux d'activité :
50 – 100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Chur
Résumé de l'emploi
Le poste de responsable d'équipe pour les voyages de groupe est ouvert. Rejoignez une ambiance dynamique et des opportunités de développement.
Tâches
- Responsabilité pour la fachliche und personelle Führung du Team.
- Motivation du Team et création d'une atmosphère inspirante.
- Promotion des membres du Team et définition des objectifs.
Compétences
- Expérience en gestion d'équipe et en service client requise.
- Compétences en résolution de problèmes et communication.
- Capacité à travailler en opérationnel dans le Railservice.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
- Verantwortung für die fachliche und personelle Führung des Teams Gruppenreisen, welches aus rund zehn Reiseberater/innen besteht
- Motivation des Teams und Schaffung einer inspirierenden und produktiven Teamatmosphäre sowie Förderung der Eigenverantwortung
- Förderung der Teammitglieder sowie Festlegung und Überprüfung der Ziele
- Problemlösung aller Art, Führen von Mitarbeitendengesprächen und Etablierung einer offenen Kommunikations- und Feedbackkultur
- Operative Mitarbeit im Railservice und Beratung der Kundinnen und Kunden aus aller Welt in den Bereichen Gruppen- und Individualreisen
