Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst & Empfang w/m/d 50%
Date de publication :
22 avril 2025Taux d'activité :
50%- Lieu de travail :Dotzigen
Résumé de l'emploi
Rejoignez LANDI Schweiz AG, leader dans le domaine du commerce de gros. Une occasion unique d'évoluer dans un environnement dynamique!
Tâches
- Betreuen des Empfangsbereichs et gérer les demandes des clients.
- Begrüssen und anmelden von Lieferanten, accompagnement au siège.
- Bearbeiten des Posteingangs et organiser les salles de réunion.
Compétences
- Expérience en contact client et formation commerciale souhaitée.
- Bilingue en Deutsch et Français, compétences en communication.
- Affinité pour la clientèle et conseils par téléphone et mail.
Est-ce utile ?
- Betreuen des Empfangsbereichs
- Begrüssen und anmelden von Lieferanten sowie begleiten zum Sitzungszimmer
- Bearbeiten des Posteingangs
- Bewirtschaften der Sitzungs- und Schulungszimmer
- Organisieren von Betriebsbesichtigungen
- Auskunft und Beratung über Sortiment und Dienstleistungen über Mail und Telefon
- Selbständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Briefpost
- Unterstützen der Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen
- Bearbeiten und abwickeln von Schadenfällen
- Erfahrung im direkten Kundenkontakt
- Affinität für die telefonische und schriftliche Kundenberatung
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift)
- Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
- Eine vielseitige und spannende Tätigkeit in einem wachsenden und dynamischen Umfeld
- Eine offene, ehrliche und bodenständige Unternehmenskultur
- Hohe Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Anstellungsbedingungen und attraktive Mitarbeitervorteile
- Moderne Infrastruktur und ein offen gestalteter Arbeitsplatz
- Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
- ÖV in unmittelbarer Nähe, gratis Parkplätze
- Mindestens 25 Tage Ferien
Die LANDI Schweiz AG stellt als schweizerische Grosshandelsgesellschaft in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Läden in der ganzen Schweiz sicher. Die LANDI Schweiz AG mit Sitz in Dotzigen, Kanton Bern ist ein Tochterunternehmen der fenaco-Genossenschaft.
Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Online Shop ab. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundendienst, welche für alle Anfragen zu unseren Produkten zuständig ist.
Für Fragen oder weitere Auskünfte erreichen Sie Frau Nadine Grindat, HR Business Partner unter +41 58 433 98 47.
