IT-Support Spezialist (Vor-Ort-Service) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :25 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Deutschschweiz
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Einrichtung, Pflege und Fehleranalyse von IT-Arbeitsplätzen, mobilen Endgeräten, Servern und Netzwerkinfrastrukturen.
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Anpassung und Konfiguration von Systemumgebungen, einschliesslich Ordnerstrukturen, Navigationsmenüs und Benutzerinterfaces.
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Identifikation und Behebung technischer Störungen im Hard-, Software- und Netzwerkbereich mit Eskalation komplexer Fälle.
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Vorbereitung und Prüfung von IT-Geräten für neue Teammitglieder sowie Bereitstellung von technischem Onboarding und Support.
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Verwaltung des IT-Bestands, Unterstützung bei der Beschaffung sowie Erstellung einfacher Automatisierungsskripte für Arbeitsstationen.
Qualifikationen:
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Weiterführende Ausbildung im Bereich Technik oder Informatik
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Mindestens drei Jahre praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle
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Kenntnisse von Prozessstandards wie ITIL oder ähnlichen Frameworks
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Eigenständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
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Ausgeprägte Kommunikationsstärke auf unterschiedlichen Hierarchieebenen sowie Team- und Organisationsfähigkeit
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Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf B2-C1 Niveau, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
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Kontakt
Atdhe Krasniqi,
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