Collaborateur senior service client 100 % (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Dans ce poste, vous prenez en charge et gérez nos entreprises affiliées tout au long de l'année civile - du début de l'année à la clôture annuelle. Vous contribuez de manière responsable au développement de processus orientés client et efficaces et soutenez les projets et les adaptations système, y compris les tests et la mise en œuvre de nouvelles procédures. Grâce à votre conseil compétent et orienté solutions ainsi qu’à votre action proactive, vous assurez une expérience client enthousiasmante.

Que me faut-il pour réussir ?

Vous disposez de connaissances avérées dans le domaine de la prévoyance professionnelle ainsi que d’une expérience pratique d’au moins trois ans dans une caisse de pension. Vous aimez le contact avec la clientèle et savez enthousiasmer les clients. De plus, vous avez de l’intérêt pour les questions juridiques, un bon sens des chiffres ainsi qu’une forte affinité pour l’informatique et Excel et vous aimez travailler de manière orientée processus. En tant que personnalité responsable, vous réfléchissez, participez activement et prenez volontiers des responsabilités.

Quels sont mes avantages ?

• Tâche responsable avec une valeur ajoutée perceptible

• Environnement favorable qui soutient l’initiative personnelle, l’orientation client et le développement

• Équipe engagée qui prend plaisir à offrir un service excellent et des solutions durables

Qu’est-ce qui caractérise l’entreprise ?

Notre client fait partie des principaux fournisseurs dans le domaine de la prévoyance professionnelle à l’échelle suisse.

Langues
Allemand : C2 - niveau natif
Français : un atout
Italien : un atout
Anglais : un atout

Lieu de travail
Zurich

Numéro de poste
VA-B73-RDP