IT Service Operator (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner steht für innovative Energie- und Telekommunikationslösungen und investiert gezielt in erneuerbare Energien und nachhaltige Projekte. Durch kontinuierliche Modernisierung der Infrastruktur wird eine hohe Versorgungssicherheit gewährleistet, während ökologische Projekte wie die Renaturierung von Flüssen aktiv unterstützt werden

Verantwortung:

• Du unterstützt unsere Stakeholder in fachspezifischen IT-Themen und koordinierst IT-Services

• Du priorisierst und löst Kundenanfragen im Team, bist zentrale Ansprechperson für IT-Dienstleister und stellst die Einhaltung der SLA sicher

• Du bereitest Informationen auf, erstellst Anleitungen und führst Schulungen durch, um die Nutzung der IT-Infrastruktur zu erleichtern

• Du bringst dich aktiv in IT-Projekte ein, insbesondere im Bereich Hardware- und Software-Lifecycle

• Du optimierst kontinuierlich Prozesse, dokumentierst Verbesserungen und sorgst für deren nachhaltige Umsetzung

Qualifikationen:

• Du hast eine Grundausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und verfügst über eine Weiterbildung auf Fachausweisstufe oder HF/FH

• Du bist stark im Identifizieren, Dokumentieren und Beheben von Problemen und behältst dabei stets den Überblick

• Du bringst Erfahrung in Service-Management, Projektkoordination oder -leitung sowie in konzeptionellen Aufgaben mit

• Du beherrscht die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift (mindestens C2)

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Sportliche Aktivitäten
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847