ISS Schweiz
Zug
Réceptionniste 60%
- 10 juillet 2026
- 60%
- Zug
Résumé de l'emploi
Nous recherchons un(e) Empfangsmitarbeiter:in pour un poste dynamique. Rejoignez une équipe où l'accueil et le service sont au cœur de notre mission.
Tâches
- Assurer un accueil professionnel et chaleureux des clients et visiteurs.
- Gérer les demandes par téléphone, e-mail et sur place avec efficacité.
- Organiser des événements, réunions et s'occuper de la sécurité.
Compétences
- Formation commerciale ou dans le secteur hôtelier requise, expérience souhaitée.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues un plus.
- Capacité d'organisation et d'autonomie, même en situations stressantes.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
Réceptionniste 60%- Vous assurez un accueil professionnel et chaleureux des clients, invités et visiteurs – de la salutation à l'au revoir
- Vous garantissez le bon fonctionnement de la réception et êtes le premier point de contact pour toutes les demandes (sur place, par téléphone et via e-mail/outils de ticketing)
- Vous prenez en charge diverses tâches administratives, y compris le traitement du courrier, la gestion des données ainsi que le traitement des factures
- Vous coordonnez les services de facility management (par ex. billetterie, contrôles SLA, gestion des fournisseurs et de la maintenance) et faites le lien entre les interlocuteurs internes et externes
- Vous organisez et soutenez les événements, réunions et le catering (y compris la préparation des salles et les réservations)
- Vous êtes responsable des questions liées à la sécurité et à l'infrastructure (badges, gestion des accès, système d'alarme, évacuation & matériel de premiers secours)
- Formation commerciale achevée ou formation dans le secteur des services/hôtellerie
- Plusieurs années d'expérience professionnelle à la réception, en gestion de bureau ou dans une fonction similaire
- Très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit, d'autres langues sont un atout
- Sens aigu du service, ainsi qu'une attitude professionnelle et engageante
- Talent d'organisation, grande autonomie et capacité à garder une vue d'ensemble même dans des situations stressantes
- Maîtrise de MS Office ainsi qu'un plaisir à coordonner, communiquer et gérer des tâches variées
