IT Business Support Specialist 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als IT Business Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für den Application Support das ERP-Systems (Comarch) und seiner Subsysteme für Logistik und Produktion - sowohl national als auch international.

• Analyse und Lösung von Störungen und Supportanfragen in Zusammenarbeit mit dem IT-Team und externen Partnern

• Schulung und Unterstützung von Key-Usern und Mitarbeitenden

• Verantwortung für die Systembetreuung inkl. Monitoring, Wartung, Backups und Release-Management

• Weiterentwicklung der Incident- und Service-Prozesse

• Mitarbeit in Fach- und IT-Projekten

• Pflege der Betriebsdokumentationen und Schulungsunterlagen

• Übernahme von Pikettdienst

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Berufserfahrung im IT-Support von Businessapplikationen, idealerweise im ERP-Umfeld

• Abgeschlossene IT-Ausbildung

• Erfahrung oder starkes Interesse an Produktions- und Logistikprozessen

• Ausgeprägte soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit

• Konzeptionelle, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hohe Stressresilienz

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Bereitschaft zum Pikettdienst

Was sind meine Vorteile?

• Spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen

• Position mit viel Eigenverantwortung

• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen

• Offene und respektvolle Feedbackkultur ?

• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

• Individuelle Karrieremöglichkeiten

• Attraktive Produkterabatte ?

• Kostenlose Parkplätze

• Vergünstigungen in Café und Personalrestaurant

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen in der Lebensmittelbranche, das grossen Wert auf Qualität und Frische legt.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Schänis

Vakanz-Nummer
V-FWF-RM4