Réceptionist/in / Switchboard Operator 40-60% (w/m/d)
Swiss Life AG
Date de publication :
15 février 2025Taux d'activité :
40 – 60%- Lieu de travail :Zürich
Résumé de l'emploi
Rejoignez Swiss Life, un leader du secteur, en tant qu'agent d'accueil. Vous bénéficierez d'un environnement de travail dynamique et d'avantages attractifs.
Tâches
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme.
- Servir de point de contact pour les employés internes et leurs requêtes.
- Gérer les appels en plusieurs langues au standard téléphonique.
Compétences
- Formation professionnelle achevée avec expérience en services.
- Excellentes compétences en communication en allemand et autres langues.
- Capacité à travailler en équipe avec un bon esprit de collaboration.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Ihr Verantwortungsbereich
- Sie empfangen, betreuen, avisieren und verabschieden Geschäftspartner sowie Kunden und sorgen für eine freundliche und professionelle Begrüssung
- Für interne Mitarbeitenden sind Sie Anlauf- und Auskunftsstelle und beantworten deren Fragen und Anliegen
- Am Switchboard koordinieren Sie Anfragen in Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch, nehmen Kundenanliegen auf und leiten diese gezielt weiter
- Sie arbeiten mit der Sicherheitsloge zusammen und übernehmen Pausenablösungen
Ihre Stärken
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufslehre konnten bereits wertvolle Erfahrung in einer ähnlichen Position (Dienstleistungsberufe) erwerben und wissen Ihre hohe Serviceorientierung optimal und gewinnbringend einzusetzen
- Sie besitzen eine gute Ausdrucksweise, kommunizieren stilsicher in Deutsch und verfügen idealerweise über gute Französisch-, Englisch- und Italienischkenntnisse
- Ihre selbstständige und zuverlässige Art zeichnet Sie aus und Sie verstehen es Gespräche effizient zu führen
- Das Arbeiten im Team bereitet Ihnen Spass und Sie tragen mit Ihren angenehmen Umgangsformen zum guten Teamgeist bei
- Sie besitzen Anwenderkenntnisse der gängigen MS Office Programme
- Marktorientiertes Basissalär
- Bonus in Abhängigkeit des Unternehmenserfolgs und der persönlichen Leistung
- Zwischen 25 und 30 Ferientage
- Anerkennung der Dienstjubiläen im Fünf-Jahresrhythmus
- Flexible Arbeitszeit
- Mobile Office
- Time-out-Modelle
- Flexible Arbeitsmodelle 58+
- Internes Weiterbildungsangebot
- Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung
Über Swiss Life
Wir beraten und begleiten Menschen in allen Lebenslagen: bei der Vorsorge sowie bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft unterstützen wir sie, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.
