ICT Service Manager (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :25 février 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Thun
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Bei diesem Rocken Partner steht Sicherheit im Vordergrund. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei ihnen Life-Cycle-Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Land und Luft im Vordergrund.
Zum umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio zählen einzigartige Teilsysteme und Komponenten für Ketten- und Radfahrzeuge, Kampfjets, Militärhubschrauber und die Flugabwehr. Hinzu kommen zuverlässige Informations- und Kommunikationslösungen sowie umfassende Wartungs- und Instandhaltungsleistungen.
Deine Verantwortung:
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Verantwortung für den störungsfreien Betrieb der ICT Dienste im Bereich C2I Lösungen
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Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch präzise Planung und Kontrolle
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Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und IT Systemen
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Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern zur kontinuierlichen Verbesserung der Services
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Unterstützung bei der Einführung innovativer Technologien und Lösungen
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Überwachung der Einhaltung von SLAs und regelmässige Berichterstattung zur Service Performance
Deine Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Disziplin
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Mehrjährige Erfahrung im agilen IT Service Management
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Expertise in der Anwendung der ITIL Methodik und deren Prozessen
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Sehr gute Deutschkenntnisse, zusätzlich gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Thun
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
Contact
Rocken®
