Administrativer Kundendienstberater DE/EN/FR (Fahrzeugbranche) 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde benötigt einen engagierten Administrativen Kundendienstberater (m/w/d) mit Sprachkenntnissen in Deutsch, Englisch und Französisch für den Fahrzeugvermietungsbereich. In dieser vielseitigen Position sind Sie die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Kunden und verantworten den gesamten Mietprozess von Fahrzeugen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kompetente Kundenberatung in drei Sprachen (Deutsch, Französisch, Englisch)

• Professioneller Empfang und Betreuung der Kunden vor Ort

• Erstellung und Verwaltung von Angeboten und Mietverträgen

• Selbständige Fakturierung und Abrechnung der Mietverträge

• Sorgfältige Terminüberwachung und -koordination im Mietgeschäft

• Verantwortliche Übergabe und Rücknahme der Mietfahrzeuge

• Gründliche Kontrolle der Fahrzeuge auf Schäden und Dokumentation

• Effiziente Koordination der Fahrzeugreinigung und -aufbereitung

• Zuverlässige Bearbeitung der Kommunikation via E-Mail, Telefon und schriftlicher Korrespondenz

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Eine kundenorientierte, freundliche und positive Ausstrahlung

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Hohe Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen ruhig und effizient zu arbeiten

• Flexibilität und Bereitschaft zur Mehrarbeit während der Saisonspitze

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch für die internationale Kundschaft

• Sichere EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Die Bereitschaft, in der Hauptsaison abwechselnd samstags bis 12:00 Uhr zu arbeiten

Was sind meine Vorteile?

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Ein vielseitiges und spannendes Arbeitsumfeld in einer der modernsten und größten Werkstätten der Schweiz

• Attraktive Work-Life-Balance mit 5 Wochen Ferien und Gleitzeit

• Optimale Erreichbarkeit: Nur 5 Gehminuten zur ÖV-Haltestelle, direkte Autobahnanbindung und kostenfreie Parkplätze

• Kontinuierliche persönliche Entwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten

• Zeitgemäße Anstellungsbedingungen und fortlaufend digitalisierte Arbeitsprozesse

• Eigenverantwortliches Arbeiten mit der täglichen Chance, Kunden zu begeistern

• Angenehmes, familiäres Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiterevents

• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für Fahrzeuge und Services

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in der Fahrzeugtechnik tätig in der Region Luzern.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut
Französisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Luzern

Vakanz-Nummer
V-Q9P-DQQ