Réceptionniste tournant (H/F)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 mars 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Temporaire
- Salaire:CHF 4 200 - 4 300 /mois
- Lieu de travail :Route des Jeunes 10-12, 1212 Grand-Lancy
Vivez une expérience exceptionnelle où le confort de l'hôtel rencontre le domaine sportif, pour un séjour où chaque instant est un triomphe.
Prêt(e) pour une aventure riche au sein d’EHLP - Le Ramada Encore Genève ? Rejoignez le Groupe Grenat aux trois clubs phares genevois que sont le Genève-Servette Hockey Club SA ( GSHC ), le Servette Football Club SA ( SFC1890 ), le Servette Rugby Club SA ( SRC ) ainsi qu’à l’ensemble des entités et académies sportives rattachées à ces clubs d’élite (associations SFC , SFCCF , SRC et A GFH ). En plus des activités sportives, le Groupe Grenat comprend deux entités commerciales que sont Prime & Co SA, spécialisée dans la restauration et l'événementiel ainsi que l’ Hôtel Ramada et ses centres de conférences.
Au cœur du secteur genevois, L’Hôtel Le Ramada est un véritable écosystème dédié à l’art de recevoir.
L’Hôtel Ramada est en lien très étroit avec Prime & CO, pour offrir des expériences sur mesures à travers :
Un hôtel
Deux restaurants
Un service traiteur sportif
Un service traiteur événementiel
Grâce à la diversité de nos établissements et à la complémentarité de nos métiers, nous créons des prestations uniques, adaptées aux attentes les plus exigeantes.
Notre mission ? Transformer chaque moment en une expérience inoubliable.
Date d’entrée :
De suite ou à convenir, pour un poste en CDD de 4 mois
Ce que nous attendons de toi :
- En journée :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de l’hôtel, et autres départements
- Gérer des arrivées et des départs (check-in / check-out) (individuels / groupes)
- Assurer les ouvertures journalières
- Assurer la tenue des plannings de réservation
- Gérer des e-mails
- Veiller à la qualité des prestations et garantir la satisfaction client
- Appliquer et respecter rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité
- De nuit (2 à 4 nuits par mois) :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients de l’hôtel
- Gérer des arrivées et des départs (check-in / check-out) (individuels / groupes)
- Réaliser la clôture journalière
- Veiller à la qualité des prestations et garantir la satisfaction client
- Effectuer des rondes de sécurité et veiller au bon déroulement de la nuit
- Appliquer et respecter rigoureusement les normes d’hygiène et de sécurité
- Assurer la responsabilité de l’établissement pendant la nuit
Chez Ramada Encore Genève, nous nous engageons à t’offrir une expérience professionnelle enrichissante et authentique. Nous prenons en compte tes idées et répondons à tes besoins, car nous avons à cœur de prendre soin de nos collaborateurs.
Rejoindre l’Hôtel le Ramada Encore, c'est intégrer une équipe passionnée, prête à partager son expertise et à te soutenir dans un environnement stimulant, propice à ton évolution.
Les avantages que nous t’offrons :
- Tenue fournie et blanchie
- Abonnement parking à tarif attractif
- Restauration à prix réduit
- Avantages tarifaires exclusifs
- Réductions sur les produits groupe
- Billets pour les événements sportifs
- Prévoyance Professionnelle (LPP) avantageuse
Et bien d’autres avantages pour rendre ton quotidien encore plus agréable et motivant !
Si tu penses être fait pour ce poste et que tu corresponds aux critères ci-dessous, n'hésite plus et postule :
- Diplômé(e) dans un domaine lié à l’hôtellerie ou avec plusieurs années d’expérience dans un poste similaire
- Maîtrise de la suite Office, du logiciel Opéra et de la gestion hôtelière globale
- Capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme et créativité
- Connaissance des points d’intérêt touristiques de la région
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais
- Personne rigoureuse, attentive aux détails et avec un excellent sens du relationnel
- Sens de l’organisation, du service et de la gestion des priorités
- Présentation soignée et grande capacité d’adaptation
- Endurance et résistance au stress
- Disponible pour des horaires et congés irréguliers
