IT-Support-Mitarbeiter/-in (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :13 janvier 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 65 000 - 75 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Intermédiaire)
- Lieu de travail :Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Rolle:
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Du nimmst Störungsmeldungen und Aufträge entgegen, analysierst, bearbeitest und behebst diese im Ticketsystem oder telefonisch, und leitest sie bei Bedarf an den 2nd/3rd Level Support weiter
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Du bietest Support für verschiedene Applikationen wie DMS, WebServices und WebPortale an
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Du erstellst SQL Queries und bearbeitest leichte Programmieraufgaben
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Du überwachst die Qualität und unterstützt das Notfallmanagement
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Du aktualisierst die Wissensdatenbank, erstellst Anleitungen und führst Schulungen in deinem Fachbereich durch
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Du arbeitest aktiv in Informatikprojekten mit
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Du informierst und unterstützt Anwender bei Betriebsstörungen
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Du gestaltest und setzt Prozesse gemäss ITSM/ITIL um
Deine Verantwortung:
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Du hast eine Ausbildung als Informatiker, Microsoft Certified Professional Techniker oder eine gleichwertige Qualifikation abgeschlossen
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Du bringst fundierte Kenntnisse in IBMi, AS/400, Linux und im Microsoft-Umfeld (Windows, MS Office, etc.) mit
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Du besitzt Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (DB2) und hast fundierte SQL-Kenntnisse
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Deine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus
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Du überzeugst durch analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
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Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813
Contact
Rocken®
