Schifffahrtsgesellschaft des Vierwaldstättersees (SGV) AG
Luzern
Conseiller(ère) clientèle ventes navigation
- 02 octobre 2026
- 100%
- Luzern
Résumé de l'emploi
La SGV AG, entreprise historique, recherche un conseiller en vente.
Tâches
- Conseiller et vendre des croisières et des expériences touristiques.
- Traiter les demandes clients et les réservations de groupes.
- Collaborer avec les partenaires et départements internes.
Compétences
- Expérience dans le secteur, idéalement en tourisme ou transport.
- Excellentes compétences en service à la clientèle.
- Maîtrise de l'allemand, anglais et français.
Est-ce utile ?
À propos de cette offre
80-100%
La Société de Navigation du Lac des Quatre-Cantons (SGV) SA recherche dès le 1er janvier 2027 ou selon accord, pour soutenir le département des ventes de la navigation régulière, une personnalité engagée, autonome et orientée vers le service à la clientèle.
La Société de Navigation du Lac des Quatre-Cantons (SGV) SA est une filiale de SGV Holding SA. Ses origines remontent à 1836. La SGV SA exploite, en tant qu’entreprise de transport privée concessionnée, une flotte de cinq vapeurs à roues historiques et 14 bateaux à moteur, transportant chaque année 3 millions de passagers sur le lac des Quatre-Cantons.
Aimez-vous la variété saisonnière ?
Alors que d’autres sont occupés de manière constante toute l’année, vous bénéficiez chez nous des avantages d’une exploitation saisonnière : des mois passionnants et intenses durant la saison estivale ainsi que plus de temps libre pour les loisirs, les hobbies et la détente en hiver.
Votre domaine de responsabilités
- Conseil et vente de croisières, offres gastronomiques et expériences d’excursion dans la région de Lucerne-Lac des Quatre-Cantons par téléphone, e-mail et chat
- Traitement des demandes clients individuelles et des réservations de groupes
- Maintien des contacts et réservations avec les voyagistes, tour-opérateurs étrangers et compagnies de bus
- Accueil à la réception de la SGV ainsi que gestion du standard téléphonique
- Collaboration étroite avec les interfaces internes telles que la navigation, la gastronomie, le marketing et les finances
Profil requis
- Expérience professionnelle commerciale, de préférence dans les transports publics, le tourisme ou dans une fonction comparable ; connaissances en gastronomie un atout
- Passion pour la région touristique de Lucerne-Lac des Quatre-Cantons
- Très bonnes connaissances en allemand ainsi que bonnes connaissances en anglais et français à l’oral et à l’écrit
- Flexibilité et disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés (2 à 3 jours par mois), sens prononcé du service et de l’orientation client
- Joie de conseiller et d’être en contact quotidien avec des personnes du monde entier
- Travail autonome, fiable et précis
- Bonnes connaissances des applications MS Office et affinité avec les systèmes numériques
Je travaille certes au bureau, mais je suis aussi beaucoup en déplacement sur le plus beau lac du monde. Travailler chez SGV me permet un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce qui me procure encore beaucoup de plaisir après de nombreuses années, en contribuant chaque jour avec mes formidables collègues à notre région touristique unique.
Patricia, ventes navigation régulière
Patricia, ventes navigation régulière
SGV SA
SGV SA offre un environnement de travail unique au lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l’esprit d’équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Un large éventail d’activités - à bord ou à terre - ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez SGV SA et contribuez avec nous à créer des moments inoubliables sur le lac.
SGV SA offre un environnement de travail unique au lac des Quatre-Cantons. Nos collaborateurs sont le cœur de notre entreprise et nous encourageons activement leur développement. Nous misons sur la responsabilité individuelle, l’esprit d’équipe et la qualité pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. Un large éventail d’activités - à bord ou à terre - ouvre de nombreuses possibilités de carrière. Rejoignez SGV SA et contribuez avec nous à créer des moments inoubliables sur le lac.
Enthousiaste et curieux d’en savoir plus ?
Coordonnées :
Service du personnel
+41 41 367 66 44
jobs@sgvholding.ch
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