IT Support Techniker (80-100%) (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Team
- Enge Zusammenarbeit mit Partnern
- Unterstützung bei Release-Upgrades und Rollouts
- Durchführung von Schulungen für Kunden
- First- und Second-Level-Support für POS-Anwendungen und Hardware
- Implementierung und Installation von POS-Hardware und -Softwarelösungen direkt beim Kunden
- Individuelle Einrichtung der Kassensysteme nach Kundenanforderungen
- Entgegennahme und gewissenhafte Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Unterstützung der Projektleitung (intern und extern) bei der Durchführung von Projekten
Deine Skills
- Erfolgreiche Ausbildung im Bereich Informatik (Support/Systemtechnik)
- Stärken in selbstständigem Arbeiten und Übernahme von Verantwortung
- Bereitschaft zu Pikett- und Reiseeinsätzen in der gesamten Schweiz
- Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken
- Teamplayer mit ausgeprägter Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- SQL-Kenntnisse von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Benefits
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Eingespieltes und dynamisches Team
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Dani Camoes,
+41 44 385 21 26
Contact
Rocken®
