IT Support Desk (Professional) 80-100% (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 septembre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 80 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Muttenz
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du analysierst 1st-Level-Anfragen und initiierst Verbesserungen.
- Du verwaltest Zugriffsrechte und Software-Lizenzen.
- Du erstellst Anleitungen und pflegst die Wissensdatenbank.
- Du leitest komplexe Tickets geschickt weiter und koordinierst Lösungen im Sinne der Kunden.
- Du sicherst Service Levels und alarmierst bei Major Incidents.
Deine Skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche (EFZ, HF, oder FH).
- Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT Service Management.
- Du bist bereits mit M365, Azure und ITSM vertraut.
- Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch
Benefits
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
- Offene Unternehmenskultur
- Coaching und Mentoring
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Muttenz
Kontakt
Valon Hoti,
+41 44 385 28 37
Contact
Rocken®