IT Operations Engineer (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :26 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 95 000 - 115 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Oerlikon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Der ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Dienstleistungsunternehmen, welches knapp 6000 Mitarbeitende aus vielfältigen Berufsgruppen beschäftigt und total digital immer am Puls der Zeit ist. Die Mitarbeiter begegnen einander kollegial, arbeiten selbstbestimmt und prägen ganz individuell das Arbeitsklima mit.
Rolle:
Du zeichnest dich durch eine analytische Denkweise, hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus. Deine selbstständige Arbeitsweise und dein Teamgeist ermöglichen es dir, in einem agilen Umfeld effektiv zu agieren. Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, das Flexibilität und Work-Life-Balance fördert.
Verantwortung:
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Konfiguration und Weiterentwicklung der ITSM-Lösung im DevOps-Team.
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Implementierung und Testing von Service-Management-Prozessen in Zusammenarbeit mit Lieferanten.
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Aufnahme und Dokumentation von Anforderungen aus verschiedenen Unternehmensbereichen.
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Ansprechperson für Supportanfragen im ITSM-Bereich innerhalb der Unternehmenseinheiten.
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Administration von Benutzern, Gruppen, Services und Formularen im ITSM-System.
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Sicherstellung der Abnahmekriterien und Übergabe der ITSM-Lösung in den produktiven Betrieb.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
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Mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre) in der Anwendung und Konfiguration von ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder Jira Service Management.
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Fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse und deren praktischer Umsetzung.
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Erfahrung mit Scripting und Automatisierungstools wie PowerShell, Python oder Ansible.
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Wohnortnähe zu Zürich, Bern oder Biel von Vorteil.
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Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind ein Plus.
Ein mögliches Idealprofil könnte so aussehen - aber auch mit einem anderen Hintergrund kannst du überzeugen:
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IT-Support-Spezialist:in, der/die sich durch Weiterbildungen im Bereich IT Service Management und Toolkonfiguration weiterentwickelt hat und nun den nächsten Karriereschritt machen möchte.
Die folgenden Profile sind Beispiele - wir freuen uns auch über spannende andere Lebensläufe.
Benefits:- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Oerlikon
Kontakt
Silvan Notter,
+41443852838
Contact
Rocken®
