ICT Supporter
Randstad (Switzerland) Ltd.
Date de publication :
13 février 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Baselland
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe en tant qu’ICT-Supporter (m/w/d) ! Une opportunité passionnante vous attend dans un environnement dynamique et motivant.
Tâches
- Assurer le support de premier et deuxième niveau, à distance ou sur site.
- Créer et maintenir la documentation pour optimiser les processus de support.
- Participer activement à des projets IT et configurer des systèmes de travail.
Compétences
- Diplôme en informatique et 3 à 5 ans d'expérience en support ICT.
- Compétences en réseau et infrastructures IT requises.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
job details
ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!
Deine Aufgaben:
- Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.
- Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.? Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
- Installation, Wartung und Betreuung von Business-Software.
- Pflege und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewall-Komponenten.
- Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.
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qualifications
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder vergleichbar).
- Erfahrung im Netzwerkbereich und Affinität für IT-Infrastrukturen.
- Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise ? auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
- 3?5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
Was wir bieten
- Umfassende Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet.
- Vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit spannenden IT-Projekten.
- Dynamisches, wachsendes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten.
- Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
- Langfristige, sichere Anstellung in einem motivierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
Dann freuen wir uns auf deine Registrierung inklusive Upload sämtlicher benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Qualifikationen, Arbeitszeugnisse etc.) oder direkt per E-Mail an E-Mail schreiben
