IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Unser Rocken Partner betreibt als fhrendes Dienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Energiemarkt die grsste Dienstleistungsplattform der Schweiz und bietet Zugang zu innovativen und modernen Dienstleistungen und Lsungen. Dabei berzeugt das Unternehmen durch hchste Effizienz und herausragende Expertise mit den besten Kundenerlebnissen. Mit einer zukunftsorientierten und motivierenden Arbeitskultur steht der Mensch im Mittelpunkt.

• Im Servicedesk (Jira) werden eingehende Strungsmeldungen und Anfragen entgegengenommen, analysiert und verwaltet.

• Im Rahmen des 1st Level Supports werden Strungen priorisiert, behoben und Anfragen beantwortet.

• Die zustndigen Stellen erhalten von dir die Strungsmeldungen und Anfragen.

• Du koordinierst Aufgaben zwischen den Usern und Informatikstellen.

• Du Verwaltung der Servicetickets.

• Du arbeitest mit den Support-Abteilungen der Partnerunternehmen zusammen.

• Du bestellst die notwendigen IT Services.

• Du bringst 1-3 Jahre Berufserfahrungen im ICT Support / IT Helpdesk oder Kundensupport mit.

• Ein sicherer Umgang von M365 und Teams, Jira Kenntnisse wren vom Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergnstigungen
• Beteiligung oder bernahme beim Handy und Notebook
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder bernahme Parkplatz
• berdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Beteiligung oder bernahme V-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
• Komfortables Bro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien

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Arbeitsort
Zrich

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813