ICT-Fachperson Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :14 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Gossau
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du bist erste Ansprechperson am Service Desk und unterstützt Benutzer:innen bei Fragen und Problemen im IT-Alltag - von Microsoft 365 bis hin zur Einrichtung von Netzwerkdruckern.
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Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst einfache technische Probleme selbstständig und dokumentierst die Fälle im ITSM-Tool.
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Du lernst Schritt für Schritt die Administration von Benutzerkonten über Active Directory und IAM kennen und setzt einfache Änderungen eigenständig um.
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Du hilfst beim Einrichten von Druckerwarteschlangen, bei Konfigurationen im Output Management und bekommst dabei Einblicke in die dahinterliegenden Systeme.
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Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen, profitierst vom Wissenstransfer im Team und entwickelst dich laufend weiter.
Qualifikationen:
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Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung
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Erste Berufserfahrung im ICT-Support
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Grundkenntnisse in Microsoft 365, Teams, OneDrive, Windows 10/11, Active Directory, Druckerumgebungen, Netzwerkgrundlagen.
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Lernbereitschaft und Motivation, dich in Tools wie Azure AD, Intune, PowerShell, Exchange Online oder IAM-Systeme einzuarbeiten.
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil für Tools und Dokumentationen.
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Arbeitsort
Gossau
Kontakt
Silvan Notter,
+41443852838
Contact
Rocken®
