Kundendienstberater/in Carrosserie

Die Knecht AG ist eine regional tätige Mercedes-Benz-Vertretung für Lieferwagen, Lastwagen und Busse. In Kombination mit unserer eigenen Beschriftung und dem Carrosserie- und Spritzwerk decken wir mit nur einem Service-Kontakt ein umfassendes Angebot für unsere Kunden ab. Über 50 Spezialisten erbringen Service-Qualität für unsere Kunden.

• Ansprechperson für unsere Kunden bei Schadenfällen sowohl an PWs als auch Nutzfahrzeugen
• Verantwortlich für eine saubere Abwicklung des Falles sowie reibungslose Kommunikation gegenüber allen Beteiligten
• Erstellung und Bearbeitung von Offerten
• Planung von Reparaturterminen in Absprache mit den Kollegen in der Werkstatt
• Unterstützung des Leiter Kundendienstes bei weiteren administrativen Aufgaben

• Grundausbildung im Autogewerbe – idealerweise als Carrosseriespengler/in
• Kaufmännische Kenntnisse, erste Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion von grossem Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Dienstleistungsorientierung, gewinnendes Auftreten und Freude am Arbeiten im Team
• Fahrausweis, Kat. B.

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Handlungs- und Gestaltungsfreiheit mit kurzen Entscheidungswegen
• Mitarbeit in einem jungen, aufgeschlossenen und motivierten Team
• 5% bis 10% Rabatt bei Ferien (Pauschalarrangements, Car Reisen usw.) bei Buchung in der Knecht Gruppe
• Attraktive Flottenrabatte
• Günstiges Mobile Abonnement
• Viele weitere Vergünstigungen durch die Knecht Gruppe
• Vergünstigung im Betriebsrestaurant