E-Banking Sachbearbeiter Fribourg (m/w/d)

Ein innovatives Unternehmen in Fribourg sucht nach neuen Teammitgliedern. Werden Sie Teil eines engagierten und talentierten Teams, das die neuesten Entwicklungen im Kundenservice vorantreibt. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, berufliche Weiterentwicklung und eine positive Arbeitsatmosphäre. Wenn Sie eine leidenschaftliche Persönlichkeit sind und sich in einem anspruchsvollen Umfeld entfalten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung für da Contact Center in Fribourg einen

Sachbearbeiter Banking 80-100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Erfassen von Kundeninteraktionen im System zur Dokumentation
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Service
• Entgegennahme eingehender Anrufe und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und gezielte Suche nach Lösungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten in Deutsch und Französisch (Niveau B2-C1) oder Französisch und Deutsch B2-C1 (Hörverständnis von CH-Deutsch)
• Gute Kenntnisse in MS Office und gängigen Kundenservicetools
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Erfahrung im Bankwesen von Vorteil

Wir bieten:

• Beginnen Sie mit einem Einführungsprogramm von 3 Wochen in Biel oder Bulle
• Übernehmen Sie eine anspruchsvolle Position innerhalb eines dynamischen Teams in Fribourg
• Nutzen Sie vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
• Arbeiten Sie in einem zeitgemäß und modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsumfeld und eine Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit basiert

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.
 
Wir freuen uns auf Sie!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Laura Bermejo Martin

Arbeitsort
Fribourg

Pensum
80 - 100%

Position
Mitarbeiter

Branche
Administration / Verkauf / Einkauf