ICT - Client Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :27 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Bern
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Du bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen der Services und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Lösungen sicherzustellen
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Du sorgst für eine zuverlässige Umsetzung der Dienstleistungen und stehst Kunden bei technischen Herausforderungen beratend zur Seite
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Du unterstützt den Servicedesk, wenn erforderlich, und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Serviceprozesse bei
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Du realisierst kleinere Projekte eigenständig und unterstützt grössere Vorhaben nach Bedarf
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Du leistest Support direkt beim Kunden vor Ort und übernimmst die Installation, den Rollout sowie die Inbetriebnahme von Hard- und Software
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik und verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft OS sowie Anwendungen wie SharePoint und Teams
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Du bist kommunikativ, hast Freude am persönlichen Austausch mit Kunden und zeichnest Dich durch eine hohe Sozialkompetenz aus
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Du bringst Erfahrung im Umgang mit M365 sowie Hardwarekenntnisse in den Bereichen Server, Clients, Drucker, USV und weiterer Peripherie mit
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Du erkennst Zusammenhänge schnell, löst Probleme effizient und arbeitest selbständig sowie zuverlässig
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Du beherrscht die Deutsche Sprache sehr gut (in Wort und Schrift)
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
Contact
Rocken®
