Assistant(e) administratif(ve)

L’employé(e) assure la gestion des factures clients, le suivi des paiements, l’établissement des offres et la communication téléphonique, tout en garantissant le bon fonctionnement administratif et commercial de l’entreprise.

Gestion administrative

Répondre aux appels téléphoniques et assurer la gestion du téléphone (déviation et message d’absence). Contrôler les boîtes courriels : info, support, offre, commande, bulletin, chauffeur, administration. Gérer la boîte aux lettres papier

Gestion commerciale et facturation

Rédiger et envoyer des offres à la clientèle en fonction des demandes en cours. Établir les confirmations de commande et bulletin de livraison. Gérer la facturation clients et suivre les paiements. Effectuer le contrôle des débiteurs ouverts et assurer les relances d’offres.

Compétences requises

Bonne connaissance en allemand en particulier des termes commerciaux. Maîtrise des outils bureautiques, rigueur et autonomie dans l’exécution des tâches administratives et commerciales. Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients et fournisseurs.

Responsabilités

Assurer un suivi rigoureux des offres et facturations. Respecter les délais de traitement et de relance des clients