Firmenkundenberater / Verkauf Innendienst 100%

Stellenbeschreibung

• Sie repräsentieren den Brand wechselstube.ch und Beantworten Anfragen, welche per
  Telefon und per E-Mail zu Ihnen gelangen.
• Sie übernehmen die Fachverantwortung für unseren Kundenservice.
• Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung von Inbound-Leads durch den ge-
  samten Vertriebs-Prozess.
• Sie führen und bewirtschaften ein bestehendes Kundenportfolio mit interessanten Fir-
  menkunden aus der ganzen Schweiz.
• Unter Berücksichtigung unserer Business Rules (GwG und Reglement SRO) eröffnen

Wir erwarten

• Ihre Berufslaufbahn haben Sie mit einer soliden Grundbildung gestartet und mit einer
  Weiterbildung im Bereich Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft ergänzt.
• Sie verfügen ueber Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenser-
  vice, Verkaufsberatung vorzugsweise mit Fokus Schweizer Markt.
• Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse und haben Freude am
  Kontakt mit Menschen. Service Excellence ist für Sie kein Fremdwort.
• Das Arbeiten im Team mit CRM - Tools ist Ihnen vertraut.
• Sie arbeiten exakt, zuverlässig, strukturierte und organisieren Ihre Arbeit selbständig.
• Sie schätzen den Kundenkontakt am Telefon.
• Sie sprechen und verstehen Schweizerdeutsch.
• Sie verfügen über sehr gute schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch. Fran-

Wir bieten

• Mitarbeit in einem kleinen, motivierten und erfahrenen Team
• Festanstellung
• Langfristige Anstellung
• Direkte und transparente Entscheidungswege
• Wir nehmen uns Zeit für Ihre individuelle Einarbeitung
• Möglichkeit zur langfristigen Mitgestaltung und Innovation
• Arbeitszeiten «eight to five» keine Kundenbesuche, keine Kundenanlässe
• Arbeitsplatz inmitten der Stadt Basel / nähe Hauptbahnhof SBB