ICT Supporter (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :12 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Lucerne
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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Störungen identifizieren, analysieren und effizient beheben - ob vor Ort, telefonisch, per E Mail oder über das Ticketsystem
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Anfragen und Lösungen im ITSM System erfassen
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Komplexe Anliegen gezielt an den 2nd Level Support oder Spezialisten weiterleiten
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Endgeräte wie PCs, Laptops, Smartphones und Drucker betreuen und deren reibungslosen Betrieb sicherstellen
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Software und Hardware in der Zentrale installieren, konfigurieren und regelmässig warten
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IT Richtlinien umsetzen und gezielte Sicherheitsmassnahmen unterstützen, um höchste Standards zu gewährleisten
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Anwender zu IT Systemen beraten und durch gezielte Unterstützung die Nutzung optimieren
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
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Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office 365 Anwendungen
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Erfahrung mit Ticket Systemen und grundlegenden Netzwerktechnologien von Vorteil
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Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Lucerne
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
Contact
Rocken®
