Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
Hoval Aktiengesellschaft
Date de publication :
25 février 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Feld
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique à Feldmeilen, en Suisse. Profitez d'une culture d'entreprise familiale et de conditions d'emploi attractives.
Tâches
- Gérer le service client par téléphone et e-mail.
- Planifier et optimiser l'emploi des techniciens de service.
- Assurer les tâches administratives et organisationnelles au backoffice.
Compétences
- Expérience en call center et en gestion des réclamations nécessaire.
- Excellentes compétences en communication en allemand et autres langues.
- Résilience dans des situations stressantes et connaissances SAP appréciées.
Résumé de l'annonce originale
Est-ce utile ?
Frontoffice Mitarbeiter (m/w/d)
- Customer Service / Technical Service
- Feldmeilen
- Switzerland
Ihre Haupttätigkeiten:
- Sie sind telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
- Zudem sind Sie verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
- Sie übernehmen zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
- Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
- Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
- Erfahrung im Reklamationsmanagement
- Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
- Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Recruiting, Nicole Hensel (HR Assistentin)
General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon +41 (44) 925 62 19
