Service Desk Agent IT (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :31 mars 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Schenkon
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.
Verantwortung:
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Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen
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Selbstständige Problembehebung und Kundeninformation über den Status ihrer Anliegen
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Bearbeitung von Aufgaben über ein Ticket-System und sorgfältige Dokumentation der Probleme
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Weiterleitung komplexer Anliegen an den Second-Level-Support bei Bedarf
Qualifikationen:
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Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder mehrjährige Berufserfahrung
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Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
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Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise mit lösungs- und ergebnisorientiertem Arbeitsstil und hoher Eigenverantwortung
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Analytische und vernetzte Denkweise, Deutsch als Muttersprache
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Führerausweis von Vorteil
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Arbeitsort
Schenkon
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832
Contact
Rocken®
