IT Supporter (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist ein innovatives und führendes Unternehmen im Bereich der technologischen Lösungen für die globale Industrie. Mit einem starken Fokus auf Automatisierung und Effizienzsteigerung bieten wir unseren Kunden massgeschneiderte Lösungen, die ihre Produktionsprozesse optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken. Seit unserer Gründung setzen wir auf modernste Technologien und ein hochqualifiziertes Team von Experten, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Durch unsere branchenübergreifende Expertise und unsere kundenorientierte Herangehensweise haben wir uns einen exzellenten Ruf erarbeitet. Unsere Partnerschaften mit führenden Unternehmen und unsere kontinuierliche Investition in Forschung und Entwicklung ermöglichen es uns, innovative Lösungen anzubieten, die die Anforderungen unserer Kunden von heute und morgen erfüllen.

Deine Rolle:

• Du bist verantwortlich für das Bereitstellen von IT-Mitteln und führst Schulungen für Mitarbeitende durch

• Die Organisation und Verwaltung der Beschaffung von IT-Ausstattung gehören zu deinen Aufgaben

• Du analysierst, wartest und behebst Fehler in Softwareanwendungen wie Windows und Office 365

• Standortspezifische Applikationen betreust du in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Supportanfragen und Tickets bearbeitest und koordinierst du zuverlässig

Deine Verantwortung:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Weiterbildung

• Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen wie Incident-, Problem- und Change-Management

• Know-how in Datensicherung und Wiederherstellung mit Veeam

• Sehr gute Kenntnisse von Hardware und Peripheriegeräten

• Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Office 365 und Benutzeradministration

• Verhandlungssicher in Deutsch ist essenziell

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Arbeitsort
Basel

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813