IT Support Engineer im Raum Luzern (m/w/d)

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Verantwortung:

• Du sorgst für die reibungslose Implementierung, Konfiguration und Wartung der Arbeitsplatzgeräte sowie die Verwaltung von Applikationen und Tools.
• Du stehst bereit, um IT-Anfragen und Störungen der internen Kunden anzunehmen, zu bearbeiten und zu lösen.
• Du übernimmst die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten, um den Wissenstransfer zu verschiedenen Zielgruppen sicherzustellen.
• Du bist zuständig für die Betreuung des Auditoriums und verfügst über eine gewisse Affinität und Erfahrung im Bereich Audio-/Videoübertragungen, auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten.

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine solide Ausbildung in Systemtechnik oder bringst umfangreiche Erfahrung in diesem Bereich mit.
• Du besitzt mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Service & Support oder einer vergleichbaren Position und bist versiert im Umgang mit Ticketsystemen.
• Analytisches Denken und die Bewältigung technischer Herausforderungen sind für dich selbstverständlich.
• Deine Kenntnisse erstrecken sich auf ITIL, M365, Active Directory und Windows sowie idealerweise auch auf andere Betriebssysteme wie Linux und/oder macOS.
• Du lebst das Prinzip der Wertschätzung gegenüber jedem Einzelnen und zeigst stets Mitgefühl und lösungsorientiertes Handeln.

• Coaching und Mentoring
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142