Leiter Aftersales 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

Als Leiter Aftersales übernehmen Sie die spannende Gesamtverantwortung für die Servicebereiche. Im Detail bedeutet das:

• Sie führen das Kundendienst- und Werkstattpersonal sowohl fachlich als auch personell

• Sie sind aktiv als Kundenserviceleiter im Tagesgeschäft eingebunden und begleiten die Kunden professionell

• Sie planen und koordinieren die Werkstattarbeiten effizient

• Sie analysieren Serviceprozesse und optimieren diese kontinuierlich

• Sie tragen die Verantwortung für das Beschaffungswesen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Für diese verantwortungsvolle Position bringen Sie folgendes mit:

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung in der Automobil-Branche (idealerweise Automobil-Diagnostiker, mindestens Automobil-Mechatroniker EFZ)

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer verantwortungsvollen Werkstattposition

• Vorzugsweise Erfahrung mit Fahrzeugen aus der VW-Gruppe

• Idealerweise bereits Erfahrung in der Serviceberatung

• Ein gewinnendes Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• Echtes Interesse am Umgang mit Kunden

Was sind meine Vorteile?

Es erwarten Sie attraktive Rahmenbedingungen:

• Ein überdurchschnittliches Gehalt

• Ein Geschäftsfahrzeug

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Viel Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein dynamisches und zukunftsorientiertes Automobilunternehmen, das grossen Wert auf Qualität und Kundenservice legt. Sie finden dort ein motiviertes Team und moderne Arbeitsplätze in einem etablierten Betrieb.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau

Arbeitsort
Winterthur

Vakanz-Nummer
V-YNC-FC5