Teamleitung IT Service & User Support (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :15 avril 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Zug
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner versorgt
innerhalb der Schweiz öffentliche Ämter mit Wasser, Strom, Erdgas, Wärme und
Telekommunikation. Der Partner hat seinen Firmensitz in der Zentralschweiz und
beschäftigt 200 Mitarbeitende.
Verantwortung:
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In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den 1st Level Support und das Eskalationsmanagement
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Als Führungsperson leitest du ein engagiertes Service Desk Team mit vier Mitarbeitenden
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Gemeinsam mit anderen IT Abteilungen und externen Partnern sorgst du für eine stabile IT Unterstützung
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Du bringst dich aktiv bei der Umsetzung der IT Strategie ein
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Dabei unterstützt du Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen und führst Schulungen durch
Qualifikationen:
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Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung in der Anwendung von ITIL Prozessen
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Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und IT Sicherheit zeichnen dich aus
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Deutsch beherrschst du auf hohem Niveau - schriftlich wie mündlich
- Coaching und Mentoring
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
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Arbeitsort
Zug
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884
Contact
Rocken®
