Responsable de Team Contrats Entreprise (h/f) 80-100%
Infos sur l'emploi
- Date de publication :10 octobre 2024
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Langue :allemand (Courant)
- Lieu de travail :Martigny
Tu as trouvé un poste qui correspond à tes compétences et tu es motivé/e à relever ce nouveau défi? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.
TA MISSION
- Tu gères une équipe spécialisée d'une quinzaine de collaborateurs en charge de la gestion administrative (hors indemnisations de sinistres) de notre portefeuille de clients entreprise dans les branches indemnités journalières maladie et accident (LAA et LAAC)
- Tu appliques un management participatif et horizontal au sein de ton équipe, tu recrutes, fais monter en compétences, accompagnes et coaches les gestionnaires sous ta responsabilité
- Tu planifies les ressources, coordonnes les activités de ton équipe et fixes les priorités afin de garantir un service de qualité contribuant à l'amélioration continue de l'expérience client
- Tu contribues à la fixation des objectifs du secteur
- Tu participes activement à l'amélioration des outils, méthodes de travail et processus internes grâce à tes connaissances pointues du métier
Tes qualités
- Le management participatif fait partie de tes compétences clés
- Tu possèdes un esprit critique et tu t'adaptes facilement face à des problèmes
- La satisfaction des clients est importante pour toi
- Tu gères bien le stress et tu es capable de communiquer avec aisance
- Tu es capable de communiquer en allemand (C1)
Ta formation
- Tu as une formation supérieure par exemple un brevet fédéral en assurances ou un bachelor HES-SO en Economie d'entreprise ou un autre diplôme équivalent
- Tu as une expérience réussie dans la conduite d'équipe
- Des connaissances techniques des branches d'assurances entreprise seraient la cerise sur le gâteau
Pour nous rejoindre
- Partage-nous ton vécu avec ton CV
Fonction : Responsable d'Équipe Entreprise N05
