Kundenberater/in Customer Service Center (w/m/d)
cc energie sa
Date de publication :
28 mars 2025Taux d'activité :
100%Type de contrat :
Durée indéterminée- Lieu de travail :Murten
Résumé de l'emploi
Rejoignez Groupe E pour un rôle centré sur le client. Un environnement dynamique vous attend, avec des horaires flexibles.
Tâches
- Assurer un service client de qualité par téléphone.
- Gérer efficacement des tâches de back-office.
- Identifier rapidement les besoins des clients.
Compétences
- Expérience en communication et service client requise.
- Excellentes compétences en communication.
- Maîtrise de MS Office et des langues.
Est-ce utile ?
Dieses Tätigkeitsgebiet begeistert dich
Für dich steht der Kunde im Mittelpunkt.
Du bist Ansprechpartner für die Kunden der Groupe E. In einem sich stark entwickelnden Fachgebiet beantwortest du kompetent und sicher Anfragen am Telefon von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr oder erledigst effizient Back-Office-Tätigkeiten. Mit modernen Kommunikationsmitteln bearbeitest du selbstständig einfache kundenorientierte Prozesse. Du nimmst die Anliegen der Kunden sehr ernst, erkennst rasch deren Bedürfnisse und begeisterst deine Kunden durch deine professionelle Beratung und Kommunikation.
Deine Expertise begeistert uns
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Exaktes und selbstständiges Arbeiten sowie gute schriftliche Ausdrucksweise
• Muttersprache ist Deutsch oder Französisch, gerne mit jeweils sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse im MS Office
Sophie Escand
Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Über uns
Seit 2006 unterstützen wir unseren langjährigen Mandanten Groupe E. Die Gruppe vertraut darauf, dass wir sie bei ihren Kunden im Bereich Kundenservice vertreten. Wir sind auch für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der Rechnungsstellung zuständig.
Wir suchen dich: eine engagierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft Kundinnen und Kunden begeistert.
