Assistante Administrative FR ANG

Compétences techniques :
Service à la clientèle

• Connaissance des règles et procédures administratives
• Archivage et gestion des dossiers
• Utilisation de progiciels, en particulier l'utilisation de MS Office
• Organisation et gestion de l'événement

• Démontrer la responsabilité : Travailler consciencieusement et de façon fiable; tenir ses promesses; maintenir la confidentialité.
• Obtenir des résultats : Approche structurée et organisée du travail; capacité à établir des priorités et à planifier les tâches en fonction des résultats, qualité du travail dans les délais impartis et respect des attentes.
• Communiquer efficacement : Fournir aux autres des renseignements en temps opportun; veiller à ce que les renseignements, les procédures et les décisions soient dûment documentés.
• Travail en équipe : Établit et maintient des relations de travail constructives et efficaces.

• Expérience avérée de l'administration multitâche en tant que premier soutien pour une grande communauté de clients dans un environnement multiculturel.
• Expérience avérée de l'interprétation des règles et des procédures ainsi que de leur application.
• Expérience avérée de l'utilisation d'un ensemble diversifié d'outils informatiques modernes et de la tenue à jour et de l'archivage des données et des documents.
• Expérience en tant qu'assistant personnel.

• Assurer le service de front-office pour toutes les catégories de personnel du groupe à leur arrivée, au départ et tout au long de leur affectation, en contribuant à l'application des règles et procédures;
• Contribuer aux activités de l'équipe de gestion du groupe en termes d'organisation et de participation à des réunions régulières, de prise de procès-verbaux et de tenue de listes d'actions de soutien ;
• Fournir une assistance personnelle au chef de groupe (gestion du programme et des boîtes aux lettres);
• Traitement de l'information sous forme d'e-mails, de lettres, de procédures et de présentations;
• Organisation de déplacements et d'événements officiels (conférences, ateliers, etc.);
• Contribuer à la gestion du contenu du site web du groupe ;