Front of House Manager (w/m/d) / Stadt Luzern / Nr. 71168

Zur Stelle:

Für ein top modernes, zentral gelegenes 4*-Hotel in der Stadt Luzern suchen wir nach Vereinbarung einen charakterstarken und dynamischen Front of House Manager (w/m/d).

Das renommierte Hotel verfügt über ca. 260 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen. Zudem verfügt es über aufregende Restaurationen ...

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Arbeitsverhältnis

Jahresstelle unbefristet 4 Sterne Hotellerie

Zum Betrieb

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Stelle von

Hoteljob-Schweiz

Stellenbeschrieb

Für ein top modernes, zentral gelegenes 4*-Hotel in der Stadt Luzern suchen wir nach Vereinbarung einen charakterstarken und dynamischen Front of House Manager (w/m/d).

Das renommierte Hotel verfügt über ca. 260 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen. Zudem verfügt es über aufregende Restaurationen mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten.

Deine Aufgaben:– Operative Führung der 15 Front Office Mitarbeitenden inklusive Praktikanten, Lernenden, Nachtportiers, Portiers und F&B Coordinator– Sicherstellung eines organsierten und professionellen Front Office Betriebs– Ausführung von Kontrollfunktionen und Fokussierung auf fehlerfreie Abrechnungen und Verbuchungen– Aktive Weiterbildung aller Front Office Mitarbeitenden, Teilen von Wissen und Erfahrung– Hauptansprechperson für die internationalen FIT, Corporate und Gruppengäste– Wahrnehmung der Drehscheibenfunktion für Informationen im ganzen Hotel– Sicherstellung einer reibungslosen Einarbeitung neuer Mitarbeiter, sowie Führen von Mitarbeiter- und Entwicklungsgesprächen– Aktives Einbringen von eigenen Erfahrungen und Ideen, um das Front Office und die Dienstleistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln– Aktive Unterstützung des Director of Rooms und Stellvertretung in dessen Abwesenheit– Verantwortung für die Zimmerzuteilung aller Gäste, sowie für die Bearbeitung und Verwaltung aller Reservierungen

Dein Profil:– Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung in vergleichbarer Position– Weiterbildung zum Chef de Reception mit eidg. Fachausweis von Vorteil– Gewinnende, engagierte und zuverlässige Persönlichkeit– Hands on Mentalität– Hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz– Eigenverantwortliche Arbeitsweise– Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung– Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen– Hervorragende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse

Du bist neugierig geworden? Dann sende uns dein aussagekräftiges und vollständiges Bewerbungsdossier.

Anforderungen:

Alter: 30 – 55 Jahre

Aus-/Weiterbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, Weiterbildung zum Chef de Reception von Vorteil

EDV-Kenntnisse: Versiert mit PMS Protel

Deutsch: Hervorragende Kenntnisse in Wort und Schrift

Englisch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift

Antrittsdatum

Nach Vereinbarung

Ausbildung / Erfahrung

Kaderfunktion

Kontakt / Ansprechpartner

Active Gastro Eng GmbH
Segnesstrasse 1
CH-8048 Zürich

Ihre Ansprechperson: Roland Eng
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