Sachbearbeiter Verkauf & Innendienst (m/w/d) 100%
Randstad (Switzerland) Ltd.
Date de publication :
14 mars 2025Taux d'activité :
100%- Lieu de travail :Bern
Résumé de l'emploi
Rejoignez notre équipe dynamique au service client dès avril 2025! Profitez d'un environnement de travail innovant et flexible.
Tâches
- Assurer le support client en allemand et en français par téléphone et e-mail.
- Gérer les commandes et demandes tout en offrant un support technique de premier niveau.
- Mettre à jour les données clients dans nos systèmes CRM et ERP.
Compétences
- Formation commerciale ou équivalence, avec expérience en vente et service client.
- Maîtrise de l'allemand et du français à l'oral et à l'écrit.
- Solides compétences en informatique et intérêt pour les solutions numériques.
Est-ce utile ?
job details
Bist du kommunikativ, serviceorientiert und hast eine Affinität für IT? Dann haben wir die passende Herausforderung für dich!
Für das dynamisches Team unserer Klientin im Kundenservice Center suchen wir per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung eine motivierte Persönlichkeit.
Deine Aufgaben:
- Betreuung unserer deutsch- und französischsprachigen Kundschaft per Telefon und E-Mail
- Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen
- Technischer 1st-Level-Support für unsere Produkt
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM & ERP
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Support-Websites und Dokumentationen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten nach Bedarf
-
qualifications
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Stilsicheres Deutsch und Französisch in Wort und Schrift
- Erfahrung im Verkauf und Kundenservice
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe IT-Affinität (ERP, CRM, MS Office) und Interesse an digitalen Lösungen
Unser Angebot:
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten und Zusammenarbeit in einem engagierten Team
- Flexible Arbeitsmodelle (40-Std.-Woche, Homeoffice-Option, Ferienkauf, Halbtax)
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
