Customer Service Specialist Automotive & Home (h/f/d) CDD 3-4 mois
Infos sur l'emploi
- Date de publication :07 mars 2025
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Temporaire
- Lieu de travail :Nyon
Europ Assistance du Groupe Generali, est leader mondial de l'assistance et permet aux clients de voyager l'esprit tranquille.
Peut-être le savez-vous ?! Votre voiture ne démarre pas ou le moteur se met en panne pendant la conduite ? Dans ce cas, vous serez le premier point de contact pour nos clients en cas d'urgence en tant que conseiller à la clientèle sur notre site de Nyon. Il s'agit d'un travail sans activité de vente.
ENSEMBLE, EXPLORER DE NOUVELLES VOIES.
Ensemble pour la vraie vie.
Ce qui t'attend
- Organisation de l'assistance aux personnes en difficulté en Suisse et à l'étranger
- Contacts téléphoniques réguliers avec notre clientèle, nos filiales et nos correspondants
- Ouverture et suivi des dossiers d'assistance
- Une entrée en fonction le 1er juin ou 1er juillet, jusqu'au 30 septembre
- Environnement international, dynamique et convivial
- Des avantages sociaux attractifs
- Cadre de travail moderne, à 2 minutes de la gare de Nyon
Tes compétences
Une expérience dans le service clientèle (téléphonique) est utile, mais ce n'est pas une condition préalable, car nous donnons également une chance aux personnes engagées qui changent de carrière, ainsi qu'aux jeunes professionnels et aux étudiants.
- Intérêt pour le service clients par téléphone
- Sens aigu de organisation
- Esprit d'équipe et une méthode de travail organisée et méticuleuse
- Flexibilité; travail les week-ends, nuits et jours fériés
- De très bonnes compétences orales et écrites en allemand, français et anglais, l'italien est un atout
Tes Benefits
Monde du travail Culture d'innovation: tu participes aux améliorations, qui sont encouragées.
Du temps pour te reposer, pour un voyage ou pour une formation : grâce aux cinq semaines de vacances, tu as suffisamment de temps libre pour toi et pour tes proches.
Horaire flexible Modes de travail modernes: horaires flexibles, télétravail et temps partiel.
En forme au travail Generali Running Team, abonnement de fitness avantageux et promotion de la santé.
Formation continue Evolution de carrière ciblée et offre attrayante de formation et perfectionnement.
Ta santé nous tient à cœur. Chez nous, tu peux te maintenir en forme en participant à divers groupes sportifs avec d'autres collaboratrices et collaborateurs.
Ta prochaine étape
As-tu d'autres questions sur le poste vacant, ta nouvelle équipe, Generali en tant qu'employeur ou notre culture d'entreprise? Sandra te renseignera volontiers. Nous nous réjouissons de recevoir ta candidature en ligne.
Sandra Recruiting Partner
Votre employeur
Europ Assistance fait partie du groupe international Generali et est notre partenaire en matière d'assurance voyage. L'entreprise est le leader mondial des services d'assistance et s'occupe de personnes et d'entreprises dans 208 pays. Elle offre une protection dans les domaines de la santé, du logement, de la famille, de la cyber et de la mobilité, conformement à son credo "You Live, We Care".
Contact
- Sandra Hubble