Professional IT Supporter 80-100% (m/w/d)
Infos sur l'emploi
- Date de publication :17 octobre 2024
- Taux d'activité :80 – 100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Salaire:CHF 75 000 - 90 000 /an
- Langue :allemand (Courant), anglais (Courant)
- Lieu de travail :Birsfelden
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Deine Verantwortung
- Du bearbeitest Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünsche über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
- Du leistest 1st- und 2nd-Level Support für Soft- und Hardware, sowohl remote als auch vor Ort in der Schweiz.
- Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Hardware für Endgeräte und verwaltst Benutzer sowie Zugriffsrechte im Active Directory.
- Du evaluierst, beschaffst und verwaltst IT-Hardware im Lager.
- Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten.
- Du unterstützt bei Projekten und arbeitest eng mit internen Teams, internationalen Partnern und Lieferanten zusammen.
Deine Skills
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT Support oder Servicedesk mit und verfügst über umfassende IT Allrounder Kenntnisse.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool und kennst dich gut mit ITIL-Prozessen aus, sowie mit der Installation, Konfiguration und Betreuung von Client-IT-Hardware und Ticketing-Systemen.
- Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher in Wort und Schrift, und Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
- Du besitzt den Führerausweis der Kategorie B
Benefits
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Birsfelden
Kontakt
Valon Hoti,
+41 44 385 28 37
Contact
Rocken®
