Chargé des Admissions et de la Réception

La Clinique Les Hauts d’Anières, filiale de Lifenergy Healthcare, est une clinique de réadaptation musculosquelettique et gériatrique reconnue pour les soins d’excellences qu’elle prodigue.

Notre établissement à taille humaine accueille des patients nécessitant une réadaptation leur permettant de retrouver leur autonomie et de retourner à leur domicile.

Nos valeurs sont la qualité des soins, le respect des patients et des collaborateurs, l’esprit d’équipe, et la collaboration externe.

Afin de compléter nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) : Chargé des Admissions et de la Réception

Type de contrat : CDI

Entrée en fonction : Rapide (à discuter)

Taux d’activité : De 50 à 100%

Descriptif du poste :

Le poste est rattaché au responsable des Admissions et de la Réception. Sous sa supervision, vous organisez l’arrivée et l’accueil des patients ainsi que la gestion administrative de leurs dossiers. Vous continuez à accompagner les patients jusqu’à leur sortie de l’établissement.

Vos missions principales sont :

• Assurer la création et un suivi proactif des dossiers d’admissions en interagissant avec nos équipes de médecins et de soignants, les autres établissements de santé (p.ex. HUG, Hirslanden, Générale Beaulieu, Hôpital de La Tour) et les assureurs
• Accueillir et accompagner les patients en leur fournissant toutes les informations nécessaires à leur séjour et leurs soins
• Répondre aux différentes demandes, orales, téléphoniques ou par email
• Établir des devis et gérer les encaissements à la réception, ainsi que la caisse
• Soutenir les médecins dans leurs tâches administratives
• Archiver les données administratives
• Assister le Responsable des Admissions et de la Réception dans ses tâches

Profil du candidat :

Vous êtes formé dans le domaine de l’administration ou de l’hôtellerie.

Vos forces incluent un sens de l’accueil et une empathie développés, ainsi qu’une aisance relationnelle.

Vous savez travailler en équipe et avez l'esprit de collaboration. Vous savez également être autonome et assurez une circulation fluide de l'information.

Vous êtes à l’aise avec les outils de bureautique usuels (Word, Excel, etc.).

Vous êtes de langue maternelle française et avez une excellente maîtrise de la langue tant à l’oral qu’à l’écrit.

Contact :

Julien ANDRÉ – Responsable des Admissions et de la Réception

+41 22 751 99 60